結婚相談所の経営が難しい理由と安定経営への対策まとめ

結婚相談所の経営で資金繰りやランニングコストを理解せずに、開業後すぐに黒字化できるほど簡単ではありません。
資金計画の甘さや経験・ノウハウ不足、ビジネススキルの欠如も、運営の壁となります。

さらに、初めての起業だと成果が出るまでに時間がかかることから、モチベーションのコントロールが難しく、自信を失うケースもあります。「結婚相談所は儲からない？」と感じる背景には、こうした失敗事例が多いことが挙げられます。

本記事では、これらの課題を乗り越えるための具体策や、結婚相談所事業に使える助成金の活用法についてわかりやすく解説します。

この記事でわかること

• 結婚相談所の経営が難しい具体的な理由
• 開業から安定経営までに必要な資金と対策
• 他サービスとの競争に勝つための工夫
• 継続的な運営に必要なスキルや心構え

結婚相談所の経営は難しい？その理由とは

結婚相談所の資金繰りに悩む経営者の現実

結婚相談所の経営が難しいとされる理由の一つに、資金繰りの厳しさがあります。これは売上が安定するまでに時間がかかり、一定の経費は継続的に発生するためです。

開業時にはホームページの制作費や連盟への加盟金、広告宣伝費など、多くの初期投資が必要です。
そして開業後も、会員獲得のための広告運用や、事務所の賃料、ツール利用料などのランニングコストが継続的にかかります。こうした費用は、売上が少ない開業初期でも避けられません。

さらに、結婚相談所の収益モデルは「入会金」「月会費」「成婚料」などに分かれていますが、これらの収益は会員が一定数を超えなければ安定しません。
仮に毎月の新規入会が数名程度では、経費を上回る利益が出ない可能性が高くなります。

例えば、会員が10名程度の状態では、月の売上が数万円から十数万円にとどまり、広告費や通信費、業務ツールの費用で赤字になってしまうこともあります。そうした状況が数カ月続くと、自己資金が枯渇し、廃業に追い込まれるリスクが高まります。

このような背景から、結婚相談所の経営者にとっては「いかに早く安定した会員数を確保できるか」が重要課題となるのです。
資金繰りの難しさを理解し、開業前から収支計画を慎重に立てることが欠かせません。加えて、融資や補助金制度を活用しながら、初期の赤字を乗り切る工夫も必要です。

結婚相談所のランニングコストは意外に高い？

一見すると、結婚相談所は大きな設備投資が不要で、少ないコストで運営できる印象を持たれがちです。しかし実際には、毎月かかるランニングコストが意外に高く、経営を圧迫する要因になることがあります。

まず代表的な費用として、連盟やフランチャイズへの加盟料やシステム利用料が挙げられます。多くの相談所では会員データベースを利用するために、月額1万～3万円程度の費用を支払う必要があります。これに加えて、独自のホームページ運用費やクラウドツールの契約料も発生します。

また、集客のためにWeb広告やSNS広告を運用する場合、月に数万円から数十万円の予算がかかることも珍しくありません。仮に広告費を抑えても、会員への連絡やフォロー対応、マッチング業務に使う通信費・交通費などは常に発生します。

例えば、自宅開業で家賃をかけずに運営していたとしても、広告費2万円、連盟費1.5万円、その他運営ツール費1万円とすれば、最低でも月に4.5万円ほどは固定的に必要です。これに変動費を加えると、10万円近いコストになることもあります。

つまり、収益が少ない開業初期には「気づけば毎月赤字」という状況に陥りやすくなります。このようなランニングコストの存在を見落とさず、あらかじめ資金計画を明確に立てておくことが、長期的な運営のカギになります。

オンライン婚活の台頭による競争の激化

現在の婚活市場では、マッチングアプリやオンライン婚活サービスの成長が著しく、結婚相談所はこれらの新しいサービスとの競争に直面しています。これが「経営が難しい」とされる背景のひとつです。

オンライン婚活は、登録も簡単で費用も安く、スマートフォン一つで全国の異性とつながれる手軽さがあります。こうした利便性と価格の低さは、特に若年層を中心に支持されており、従来型の結婚相談所にとっては大きな脅威となっています。

例えば、アプリでは月額数千円で活動ができるのに対し、結婚相談所では入会時に数万円～十数万円、月額でも1万円前後の費用が必要です。さらに、対面カウンセリングが中心の相談所は、スピード感や自由度の面でもオンラインに劣る場合があります。

そのため、結婚相談所が生き残るためには「対面ならではの強み」を打ち出すことが求められます。例えば、婚活の進め方や相手選びに対する丁寧なアドバイス、安心できる身元確認制度、トラブル対応のサポートなどが挙げられます。

一方で、こうした差別化ができないままでは、料金や利便性でオンラインに勝てず、入会希望者を取り逃がしてしまう可能性があります。時代の流れを読み取りつつ、自社サービスの方向性を見直すことが重要です。

経験・ノウハウ不足が招く運営の失敗

結婚相談所の運営でよくある落とし穴の一つが、経験やノウハウが不足したままスタートしてしまうことです。特に初めて起業する人にとっては、婚活ビジネスの流れや顧客心理を理解するのが難しく、思わぬところでつまずくことが多く見受けられます。

婚活市場には特有の知識や対応力が求められます。例えば、会員の心理的なサポート、成婚までの計画設計、プロフィール作成やマッチング提案のコツなど、現場で培われるスキルは数多く存在します。こうした要素が欠けたままだと、サービスの質が低下し、会員の満足度も下がってしまいます。

実際、開業初期に集客ができても、成婚につながらず途中退会が続くと、口コミ評価が落ちて新規会員の獲得にも悪影響が出ます。このような状況が続くと経営は行き詰まりやすくなります。

こうした失敗を防ぐには、実務経験を積んでからの独立や、フランチャイズや連盟に加盟して運営ノウハウを学ぶ方法が有効です。また、先輩事業者とのつながりを持ち、情報共有や相談ができる環境を作ることも成功への近道となります。

モチベーションのコントロールがカギになる

結婚相談所の経営は、事務的な作業だけでなく、人との関わりに多くの時間と労力が必要になります。その中で、自分自身のモチベーションを保ち続けることが、経営を継続させる大きなポイントになります。

婚活支援の現場では、会員の相談対応や感情のケア、思うように成婚しない会員へのフォローなど、精神的な負荷がかかる場面が多々あります。また、夜間や休日の対応も必要になることがあり、プライベートの時間を調整しながら働く柔軟性も求められます。

例えば、週末にお見合いが集中すると休みが取りづらくなり、疲労やストレスが蓄積しやすくなります。このような状態が続けば、やる気が薄れ、業務の質にも悪影響を与えてしまう可能性があります。

そのため、定期的に業務を見直してタスクを整理したり、自分の理想とする運営スタイルに近づける工夫が必要です。適度な休息や気分転換を取り入れ、相談業務の比重が大きくなりすぎないよう分担や外注も検討すると良いでしょう。

長く安定した経営を続けるためには、モチベーションを「維持する力」だけでなく「立て直す力」も必要です。
どれだけ準備を整えても、気持ちが折れてしまっては意味がありません。自分の価値観や目標を再確認しながら、前向きに取り組める環境を整えることが重要です。

結婚相談所の経営は難しいからフランチャイズ加盟が成功の近道

結婚相談所の資金計画を立てやすくする方法

結婚相談所の経営では、綿密な資金計画がなければ早い段階で運転資金が底をつくおそれがあります。そこで、開業前から現実的な収支シミュレーションを行うことが、資金計画を立てやすくするための第一歩になります。

まずは、初期費用と月々の運営費を正確に見積もることが大切です。加盟金やホームページ制作、名刺・チラシなどの印刷物に加え、開業後には連盟の月会費や広告費、通信費などが発生します。特に広告費は成果に直結するとは限らないため、余裕を持った予算設定が必要です。

例えば、開業初期は集客の成果が出づらく、会員数も少ない傾向があります。売上が月数万円に満たない場合でも、毎月10万円前後の固定コストは発生する可能性があります。そうした期間が半年〜1年程度続くと見込んで、運転資金を確保しておくことが理想的です。

また、助成金や補助金の活用も有効です。小規模事業者持続化補助金や創業支援金など、起業初期に使える制度があるため、事前に情報収集をして準備しておきましょう。

いずれにしても、楽観的な見込みだけで資金計画を立てるのはリスクが大きいため、悲観的なシナリオでも耐えられる設計が求められます。継続可能な経営のためには、現実的な数字と柔軟な対応力が必要です。

ターゲットを明確にする集客戦略の必要性

どのようなサービスでも同じですが、集客を成功させるには、誰に向けたサービスなのかを明確にすることが不可欠です。結婚相談所も例外ではなく、ターゲット設定の甘さが集客の失敗につながることがあります。

例えば「すべての独身者」に向けたサービスは、一見多くの人に訴求できそうですが、逆に誰の心にも響かない抽象的なアプローチになってしまいます。それよりも「30代後半で初婚希望の男性」や「婚活に不安を感じる40代女性」といった具体的な層にフォーカスした方が、メッセージが届きやすくなります。

ターゲットが定まれば、ブログやSNSで発信する内容、広告のデザイン、サービスの料金体系まで一貫した戦略を立てやすくなります。その結果、情報に共感したユーザーが集まりやすくなり、成約率の高い見込み客とつながる可能性が高まります。

さらに、対象層によって使うべきメディアも変わってきます。20代中心であればインスタグラムやTikTok、30代～40代向けであればFacebookやWeb広告が効果的です。発信内容も、恋愛傾向やライフスタイルに合わせて最適化する必要があります。

明確なターゲット設定は、単なる集客数だけでなく、会員の質や成婚率にも影響を与えます。適切な人に正しく届く情報発信を行うことが、結婚相談所の経営を安定させる大きなカギとなります。

自信・やる気を維持する仕組みづくり

結婚相談所の経営を続けていくには、事務作業や営業以上に「自信」と「やる気」の維持が重要な要素になります。なぜなら、この事業は結果がすぐに数字に表れづらく、孤独感や焦りを感じやすいためです。

例えば、数か月間新規会員がゼロのままということも珍しくありません。その間も業務は続きますし、広告費などの支出も止まりません。そんな状況では「自分に向いていないのでは？」と不安になりがちです。だからこそ、自らを励まし続ける仕組みが必要になります。

ここで効果的なのが、成功体験を小さくても積み上げていくことです。例えば「問い合わせが1件来た」「無料相談を受けてもらえた」といった出来事を、自分の中で成果として評価し、記録する習慣を持つことがメンタル維持につながります。

また、定期的な勉強会やフランチャイズ本部の研修に参加することで、業界動向を知り、他の仲人と悩みを共有することも気持ちの支えになります。自分だけが苦労しているわけではないと気づくことで、気持ちをリセットできるのです。

一人で抱え込まずに、適度に相談したり、仕組み化された学びの場に身を置くことで、自然とやる気を持続しやすくなります。結婚相談所は「人を支える」仕事です。そのためにはまず、自分自身の心を整えることが欠かせません。

結婚相談所は儲からない？の誤解

「結婚相談所は儲からない」という声を聞くことがありますが、それはすべての事業者に当てはまるわけではありません。このような印象が生まれる背景には、準備不足や過度な期待による失敗例が影響しています。

実際には、しっかりと計画を立て、適切な努力を積み重ねている事業者の中には、安定した収益を上げている人も多く存在します。たとえば、30〜50名の会員を継続的に管理できるようになると、毎月の月会費・お見合い料・成婚料を合わせて、月商100万円以上も見込めるようになります。

では、なぜ「儲からない」と言われるのでしょうか。それは、開業直後に十分な会員を集められなかったり、集客や成婚支援に時間と手間をかけずに失敗したケースが目立つからです。
短期的な収入だけを目的にしてスタートすると、継続的な成果が出せず、期待と現実のギャップに悩まされやすくなります。

一方で、ターゲットを明確にし、地域特性や会員ニーズに合わせてサービスを差別化できれば、他にはない価値を提供できます。その結果、成婚実績や口コミが積み上がり、自然と会員が集まりやすくなります。

「儲かる・儲からない」は、ビジネスモデルそのものよりも、運営する側の姿勢と工夫次第で大きく変わります。大切なのは、継続的な改善と、会員の信頼をコツコツと積み重ねていく姿勢です。

結婚相談所経営でぼろ儲けを狙うには？

結婚相談所で「ぼろ儲け」を狙うことは、簡単ではありませんが不可能でもありません。安定して高収益を上げている事業者は、的確な戦略と継続的な努力によって差別化を図っています。重要なのは、単価を上げることではなく、顧客満足度を高めて成果に結びつける運営体制を築くことです。

まず、成婚率が高い相談所は評判が良く、紹介や口コミで会員が集まりやすくなります。そのため、目先の利益よりも長期的な信頼の構築が欠かせません。成婚につながる仕組みを整えることで、結果的に「成婚料」という大きな収益を安定的に得られるようになります。

また、高価格帯のプレミアムサービスを導入する方法もあります。たとえば、専属カウンセラー制や、婚活ファッション同行、プロによるプロフィール写真撮影などのオプションをパッケージ化し、富裕層向けのプランを用意することで、単価を上げることができます。

他にも、ブログやSNS、YouTubeなどで情報発信を継続することで、自分のブランドを築くことが可能です。信頼できる相談所として認知されることで、広告費をかけずに安定した集客を実現できます。

つまり、ぼろ儲けを狙うには「手を抜かないサービス」と「継続的なブランディング」の両立がカギになります。短期利益を追いかけるのではなく、質と信用を積み重ねた先に、高収益が生まれるのです。

時代の変化に合わせたビジネススキルが必須

現代の婚活市場は、従来の仲人型相談所だけでは対応しきれないほど多様化しています。そのため、結婚相談所の経営者には、単なる仲人の役割だけでなく、時代の変化に対応した幅広いビジネススキルが求められています。

たとえば、SNSやWeb広告を活用した集客スキルがなければ、新規会員を安定的に確保するのは難しいでしょう。紙のチラシや口コミだけで集客できた時代とは違い、今はオンラインでの情報発信が主流となっています。

さらに、顧客管理やスケジュール調整においても、業務効率化ツールやクラウドシステムの活用が不可欠です。これにより対応漏れを防ぎ、少ない人員でも質の高いサポートが可能になります。

そしてもう一つは、マーケティングの視点です。どの層に、どのようなメッセージを届けるかによって、集客の成果は大きく変わります。データを分析して広告の反応を見直す、LP（ランディングページ）の改善を行うといった柔軟な対応も必要です。

もはや、結婚相談所は「人柄や情熱だけ」では成り立たない時代になりました。ビジネスの視点を持ち、PDCAを回してサービスを磨き続ける経営者こそが、生き残れる存在になっていきます。変化を恐れず、常に学ぶ姿勢を持つことが、これからの相談所経営には不可欠です。

結婚相談所事業に使える助成金も活用を

結婚相談所の開業や運営には、予想以上にコストがかかるものです。だからこそ、使える制度は最大限に活用することが経営を安定させるうえで大きな助けとなります。その中でも見逃せないのが、国や自治体が提供している「助成金」や「補助金」の存在です。

まず注目したいのが、「小規模事業者持続化補助金」です。これは、広告費やホームページ制作費、販促物の作成費などに対して補助が出る制度で、結婚相談所の集客やブランディング活動と非常に相性が良いといえます。例えば、チラシや名刺の印刷、Web広告の出稿、SNS運用代行などの費用に対して、最大50万円〜100万円まで補助されるケースもあります。

また、各自治体によっては「創業支援助成金」や「女性・若者向け起業支援制度」が用意されていることもあります。特に、女性が個人で始める結婚相談所に対しては、積極的な支援が行われている地域もあるため、開業前に自治体の制度を調べておくとよいでしょう。

ただし、助成金には申請のタイミングや条件が細かく定められており、採択されるには事業計画書の作成や実施報告などの事務手続きも必要です。手間がかかるぶん、得られるメリットは大きいので、専門家に相談するか、商工会議所や地域の創業支援センターのサポートを活用するのがおすすめです。

資金の不安があるなら、まずは使える制度を調べ、活用できるかどうかを検討することが賢明です。うまく制度を利用できれば、自己資金の負担を抑えつつ、より質の高いサービスづくりに注力できます。こうした工夫が、長く続けられる事業づくりにつながります。

結婚相談所の経営が難しいとされる要因のまとめ

• 初期投資が大きく、開業時の資金負担が重い
• 会員が安定するまで売上が読みにくい
• 月々のランニングコストが想像以上に高い
• 広告や集客に継続的な出費が必要
• オンライン婚活の成長で価格競争が激化
• 若年層にアプリが人気で顧客獲得が困難
• 顧客心理を理解するノウハウが欠かせない
• 成婚までのサポートに時間と労力がかかる
• 会員管理や対応の精神的負担が大きい
• 集客戦略が不明確だと反応が得られない
• 自信ややる気が失われると継続が難しい
• 成果が出るまで時間がかかりモチベが低下しやすい
• 適切な資金計画がないと早期に資金が尽きる
• ビジネススキルがないと運営効率が悪くなる
• 助成金や制度を知らずに活用できないことが多い

結婚相談所を始める前にやるべき準備・情報収集ステップ

スタートしない判断も立派な準備

結婚相談所の経営には、時間と労力、そして地道な継続力が求められます。
始める前の段階で「今はまだ踏み切れない」と感じるなら、それも重要な気づきです。
準備と情報収集を続ける中で、自分にとってベストなタイミングやスタイルが見えてくることもあります。